Returformular – Chigee Danmark

Rücksendeformular

Wichtige Informationen

Wenn Sie von Ihrem Recht auf Widerruf oder Beschwerde Gebrauch machen möchten, verwenden Sie bitte das nachstehende Formular.

Bitte vergewissern Sie sich jedoch vor der Nutzung des Formulars, dass Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben, die Sie bei Ihrer Bestellung akzeptiert haben.

Es ist auch wichtig, dass Sie die nachstehenden Rückgabeanweisungen lesen und befolgen.

Bedingungen und Konditionen lesen

Anweisungen zur Rückgabe

Wenn Sie Ihr Gerät an uns zurücksenden, achten Sie bitte darauf, dass es in einer schützenden Verpackung zurückgeschickt wird. Um Transportschäden zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, die Originalverpackung zu verwenden, falls vorhanden, oder eine andere stabile Verpackung, die das Produkt vor Stößen und Druck schützt.

Bevor Sie das Gerät zurückschicken, überprüfen Sie bitte folgende Punkte:

Reinigung: Das Gerät muss sauber und frei von Staub, Schmutz oder anderen Verunreinigungen sein.
Zubehör: Denken Sie daran, alle relevanten Zubehörteile wie Ladegeräte, Kabel und andere mitgelieferte Teile beizulegen, sofern nicht anders vereinbart.
Rückgabevermerk: Legen Sie eine Kopie Ihrer E-Mail-Bestellbestätigung bei, damit wir Ihre Rücksendung schneller bearbeiten können.
Versandart: Wir empfehlen, das Paket mit einer verfolgbaren Versandart zu versenden, damit Sie die Rücksendung verfolgen und sicherstellen können, dass sie ankommt.

Sobald wir Ihr zurückgegebenes Gerät erhalten und geprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch so schnell wie möglich bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, Rücksendungen abzulehnen, die nicht unseren Rückgabebedingungen entsprechen.

Wenn wir eine Ware zur Reklamation erhalten und unsere Untersuchung ergibt, dass die Ware keinen Mangel aufweist, der vom Kaufrecht abgedeckt ist, behalten wir uns das Recht vor, eine Untersuchungsgebühr in Höhe von 600 inkl. moms inkl. returforsendelse.

Wenn Sie Fragen zur Rückgabe haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@chigee.dk.