Vigtig Information

Hvis du ønsker at benytte dig af din fortrydelses- eller reklamationsret, skal du benytte formularen nedenfor.

Før du benytter formularen, skal du dog sikre dig, at du har læst og forstået vores vilkår og betingelser, som du accepterede, da du gennemførte din ordre.

Det er også vigtigt, at du læser vejledning til returnering nedenfor, og følger anvisningerne. 

Tilbagekøb af AIO-5

Har du købt en AIO-5 i forbindelse med vores introduktionstilbud omkring forudbestilling af Chigee AIO-6 skal du også benytte formularen nedenfor.

Husk at tilbagekøbsretten forudsætter at:

1. Din AIO-5 er købt på chigee.dk og du bor i Danmark.
2. Din AIO-5 er købt i perioden 1. marts 2025 til 1. september 2025.
3. Du hele tiden har kørt med hærdet glasfilm på din AIO-5.
4. Din AIO-5 returneres i den originale emballage og sendes i den brune papkasse du modtog den i.
5. Din AIO-5 er pæn og velholdt, uden ridser og skrammer.

Her er en udvidet version af afsnittet om returnering af produkter:

Vejledning til returnering

Når du returnerer din enhed til os, er det vigtigt at sikre, at den sendes retur i en beskyttende indpakning. For at undgå skader under transport anbefaler vi, at du bruger den originale emballage, hvis den er tilgængelig, eller en anden solid indpakning, der beskytter produktet mod stød og tryk.

Før du sender enheden retur, bedes du kontrollere følgende:

• Rengøring: Enheden skal være ren og fri for støv, snavs eller andre urenheder.
• Tilbehør: Husk at inkludere alt relevant tilbehør, såsom opladere, kabler og andre medfølgende dele, medmindre andet er aftalt.
• Returseddel: Vedlæg en kopi af ordrebekræftelsen og den udfyldte returseddel som du har modtaget på email, så vi hurtigere kan behandle din returnering.
• Forsendelsesmetode: Vi anbefaler at sende pakken med en sporbar forsendelsesmetode, så du kan følge returneringen og sikre, at den når frem.

Når vi har modtaget og gennemgået din returnerede enhed, behandler vi din refundering eller ombytning hurtigst muligt. Bemærk, at vi forbeholder os retten til at afvise returneringer, der ikke opfylder vores returvilkår.

Hvis du har spørgsmål vedrørende returnering, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på info@chigee.dk.

Returformular