Al devolvernos el aparato, es importante asegurarse de que se devuelve en un embalaje protector. Para evitar daños durante el transporte, le recomendamos que utilice el embalaje original, si lo tiene, u otro embalaje resistente que proteja el producto de golpes y presiones.
Antes de devolver el aparato, compruebe lo siguiente:
Limpieza: El aparato debe estar limpio y libre de polvo, suciedad u otras impurezas.
Accesorios: Recuerde incluir todos los accesorios pertinentes, como cargadores, cables y otras piezas incluidas, a menos que se acuerde lo contrario.
Nota de devolución: Adjunta una copia de la confirmación del pedido que has recibido por correo electrónico para que podamos tramitar tu devolución más rápidamente.
Forma de envío: Le recomendamos que envíe el paquete con un método de envío con seguimiento para que pueda seguir la devolución y asegurarse de que llega.
Una vez que hayamos recibido y revisado su dispositivo devuelto, procesaremos su reembolso o cambio lo antes posible. Ten en cuenta que nos reservamos el derecho a rechazar devoluciones que no cumplan nuestra política de devoluciones.
Si recibimos un artículo objeto de reclamación y nuestra investigación demuestra que dicho artículo no presenta ningún defecto o vicio cubierto por la Ley de venta, nos reservamos el derecho a cobrar una tasa de inspección de 600 kr., IVA incluido, gastos de devolución incluidos.
Si tiene alguna pregunta sobre devoluciones, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en info@chigee.dk.
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